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Por: Rubi Romero, MA

Sabemos que una parte muy importante del éxito de un negocio tiene que ver mucho con la mercadotecnia. Aunque esto pareciera ser muy reciente, recordemos que la historia de la mercadotecnia empezó miles de años atrás antes del periódico, radio o televisión.

La gente acostumbraba a comprar sus productos en los mercados donde la publicidad se hacía por medio de una comunicación mutua entre el vendedor y el consumidor.  Era la oportunidad para el comprador de expresar lo que necesitaba y hasta el precio que quería pagar. Esto creaba un ambiente perfecto para pasar la información sobre un producto o servicio de persona a persona entre los consumidores.

En ese entonces la comunicación se transmitía de boca en boca y con recomendaciones que incluían calidad, precio y lugar dónde comprar determinado producto o servicio. Así se fue creando el concepto de mercadotecnia también conocido como marketing (como se dice en inglés).

Con el tiempo la forma de dar a conocer un producto cambió.  Los primeros cambios se vieron a través de los periódicos y revistas que hicieron posible la primera forma masiva de publicitar un producto o servicio. Después llegaron el radio y  la televisión, estos medios sirvieron para publicitar lo que las grandes corporaciones querían vendernos.

Después con la llegada de internet una nueva era llegó para cambiar la forma de hacer negocios. Los consumidores por primera vez contaron con una plataforma para hacerse escuchar. Algunos lo hicieron  a través de videos, imágenes o usando las redes sociales.

Ahora tanto las corporaciones como los negocios pequeños usan internet para implementar campañas de publicidad, hacer encuestas y  darle al consumidor una plataforma para hacerse escuchar.  Esta última ha jugado un papel muy importante ya que la gente puede mostrar su descontento en una plataforma como Facebook o Twitter y casi  inmediatamente crear una especie de bola de nieve.

Basta con un clic para que millones de personas se enteren sobre algún producto o servicio. Esto le ha dado al consumidor un poder que no había tenido antes ni con el periódico, revistas o televisión. Estos medios solo permitían una comunicación de ida sin darle la oportunidad al consumidor de expresar su opinión en una forma abierta y masiva.

Existen formas muy simples, efectivas y con un bajo costo para dar a conocer un producto o servicio. Desde anunciarse en Google, Bing o Facebook hasta crear una página en Facebook y usar otras redes sociales como Twitter, Instagram, Google +, Pinterest y otros.

Además con el uso masivo de los teléfonos inteligentes y tabletas las oportunidades para los negocios pequeños han crecido y dado paso a la era digital donde las masas se comunican entre sí y el éxito de un producto o servicio ahora depende de la opinión del consumidor y no de la empresa.

Así que si usted tiene un negocio, empiece a buscar cómo se puede beneficiar de la era digital. Ahora tener una presencia en línea es muy importante. Algunos servicios digitales como Google y las redes sociales son gratis y son una buena forma de dar a conocer su negocio. Recuerde que si su negocio no tiene una presencia digital ya sea por medio de una página web o una página en Facebook será más difícil que nuevos clientes se enteren de su producto o servicio.

Por Rubi Romero, MA

El uso del internet se ha convertido en algo imprescindible en nuestro día a día. Nos hemos convertido en una especie de esclavos cibernéticos y unos minutos sin internet nos puede parecer una eternidad.

Unas cuantas horas sin estar conectados puede crear en nosotros un pánico sin precedentes, como si por unos instantes nos desconectáramos del mundo causándonos una especie de coma temporal en nuestras vidas.

Miles de millones dependemos del internet, desde estudiantes, profesionales, negocios, hospitales etc. Si el internet dejara de funcionar por 24 horas, se desencadenaría una crisis mundial y pasarían varios meses para lograr recuperarse de las consecuencias.

Para darnos una idea, aproximadamente se dejarían de enviar más de 54 mil millones de mensajes en servicios como WhatsApp. Se dejarían de compartir 10 millones de fotografías en Facebook. Se dejarían de subir 84, 400 horas de video en YouTube. Cerca de 2,900 millones de búsquedas en Google que no se realizarían. Twitter dejaría de enviar 500 millones de tuits. No se realizarían 2000 millones de conexiones en Skype. No se registrarían 2000 nuevas páginas de internet y no se recibirían 293,760 millones de correos electrónicos

Algunos pensarán que esto en realidad no es más que millones de usuarios no mandando mensajes, no compartiendo sus fotos, no enviando correos a sus amigos y no llamando a sus familias a través de Skype. Sin embargo esto va más allá de afectar nuestra comunicación habitual en las redes sociales o electrónicas.

Esto afectaría tanto a los negocios que podría crearse un crisis económica alrededor de mundo. Por ejemplo en el 2013 Amazon reportó unos 40 minutos de interrupción y se estimó que la compañía perdió cerca de unos $1100 a casi $2000 dólares en ingresos por segundo, esto según un artículo del New York Times. Este mismo artículo también reportó que Google sufrió una breve interrupción el mismo día sufriendo una pérdida estimada en $500,000 dólares.

Pongamos esto aún más en perspectiva, a escala mundial el comercio electrónico representa el 40% del total de las industrias. Esto haría que la primera economía en caer en recesión fuera la europea donde el nivel de penetración de internet alcanza el 75%.

Es Estados Unidos el comercio electrónico representa el 35% de los ingresos de la industria manufacturera. Millones de personas no podrían hacer ningún tipo de transacciones electrónicas.

Imagínese no poder pagar con su tarjeta de crédito o débito y no poder retirar efectivo del cajero automático, o los doctores no poder ingresar a su archivo médico en caso de emergencia. El internet se ha vuelto imprescindible en nuestras vidas, no solamente para nuestro entretenimiento, sino en nuestras transacciones diarias y durante situaciones de emergencia. El internet es una necesidad básica a nivel mundial y todos dependemos de su funcionamiento.

Por: Rubi Romero, MA

Encuentran Mascotas Perdidas a Través de Facebook

El pasado 13 de Abril la tragedia volvió a tocar la puerta de nuestro querido Chile. Un incendio cerca de la comuna de Valparaíso empezó destruyendo 15 hectáreas  de pastizal y matorrales, para luego seguir avanzando.

El fuego pronto se propagó  y muchas familias se vieron obligadas a salir precipitadamente de sus viviendas.  Dentro de este gigantesco caos muchas mascotas se extraviaron.

De pronto los mejores amigos del hombre se encontraban perdidos por las calles de Valparaíso y sin ninguna esperanza.

Sin embargo gracias al Colectivo Animalia Chile  a través de su página de Facebook publicó fotografías de estas mascotas para así ayudarlos a reencontrarse con sus amos.

Así varias de las familias damnificadas pudieron recuperar a sus mascotas, llevando un poco de alivio a todos aquellos que daban por perdidos a sus mejores y fieles amigos.

Las redes sociales como Facebook nos muestran que su uso no solamente es para conectarse con los amigos o poner publicidad. También se pueden utilizar como un puente de comunicación de ayuda y apoyo a todos aquellos que más lo necesitan.

 

El Nintendo Game Boy Cumple 25 Años

El 21 de abril se cumplieron 25 años desde que Nintendo lanzó al mercado la consola portátil “Game Boy”. Aproximadamente se vendieron casi 120 millones de estos dispositivos en todo el mundo.

El Game Boy sería el pionero de las consolas portátiles. Fue lanzada en Japón y constaba de uno sólo juego al principio. Después se crearon 59 tipos diferentes de consolas y 11 versiones entre ediciones especiales y modificaciones a la consola.

Después le siguieron los Game Boy de bolsillo contando con una diversa gama de colores como amarillo, azul, verde y naranja.  También le siguieron el Game Boy Advance SP Y el Game Boy Micro que fue lanzado el 23 de septiembre del 2005.

El Game Boy será siempre recordado por muchos por sus juegos como Pinball, Donkey Kong, The Legend of Zelda y Mario Bros, por nombrar algunos.

 

El Día Mundial de la Tierra

Este 22 de Abril se conmemoró el Día de la Tierra, para lo cual la Nasa invitó a personas de todo el mundo a  tomarse una “Selfie” (foto-autorretrato tomada con su celular) en un entorno natural para luego formar parte de un mosaico gigante.

Personas de todo el mundo subieron sus “selfies” en las redes  sociales como Twitter o Instagram con la etiqueta #GlobalSelfie, ya que así se llamó el evento.  También estas imágenes se publicaron directamente en Facebook, Google+ o Flicker en cuentas habilitadas especialmente para este evento.

El mosaico formado por el sinnúmero de imágenes de participantes de todo el mundo, será publicado en Mayo próximo. Así que si usted fue parte de este evento, en mayo su foto formará parte de un mosaico de imágenes gigantesco.

Por: Rubi Romero, MA

Durante esta época del año muchos decidimos celebrar la navidad en casa, sin embargo otros optamos por salir y visitar a nuestra familia en alguna otra ciudad o país.  Pero no importa el lugar a donde decidamos ir, la tecnología nos acompañará en nuestro viaje.

Nuestro viaje empezó comprando nuestros boletos a través de internet, después bajar una aplicación de la aerolínea en que viajamos que incluye un código QR (quick response code – Código de respuesta rápida) que es un módulo para almacenar información en una “matriz de puntos” o un código de barras bidimensional.

Así llegamos al aeropuerto Internacional de Seattle, desplegamos nuestro código QR para registrar nuestras maletas, para pasar por el control de seguridad del aeropuerto y para abordar el avión. Una vez en el avión, mientras mi esposo veía una película en su tableta Kindle Fire, yo jugaba un videojuego en la mía. Al llegar prendí mi celular y le envié un mensaje de texto a mi hermano para avisarle que ya habíamos llegado.Alaska Air

Al siguiente día era hora de ir a un paseo para conocer algunos pueblos de los alrededores. Subimos al auto y mi cuñada saco su tableta y puso música con un listado de canciones pre seleccionadas de iTunes para ir escuchando durante el camino. Ya casi al llegar al hotel-casino donde nos hospedamos la aplicación de Google Maps nos ayudó a llegar con mucha facilidad.

Mi esposo tomó varias fotos y videos durante el camino y las mandó a sus papás vía Whatsapp hasta Santiago de Chile. Como ya casi oscurecía mi hermano sacó su teléfono y con unos cuantos clics prendió las luces de su casa y reviso que todas las puertas estuvieran seguras y todos los electrodomésticos apagados.

Subimos a nuestro cuarto que al llegar el televisor plasma y las luces se prendieron, mientras en la pantalla estaban nuestros nombres y un mensaje de bienvenida. Después de cerrar nuestras bocas por el detalle, nos dirigimos al casino, pero no sin antes bajar otra aplicación que nos permitiera localizarnos (una aplicación de GPS).

Como a mis papás les gusta jugar bingo, pensamos que era una buena idea empezar con esta opción. Aunque yo no quería jugar ya que recordaba que este juego me estresaba mucho, por eso de ver si marque los números correctos y las diferentes figuras para ganar, pero decidí jugar.  Así que fuimos a comprar nuestras tarjetas de bingo y regresamos a la mesa donde mis papás nos esperaban con varios plumones de colores, y nosotros con dos pantallas, si pantallas de bingo, no más papel. Estas pantallas son como tabletas que conforme van saliendo las letras y números del juego las va marcando y claro si gana sale un aviso en la pantalla que dice “BINGO”.  No más estrés.Bingo

Después nos separamos para ir a jugar unos a las mesas de póker y otros a las famosas maquinas. Entre mensajes de texto, Whasapp y GPC, pudimos coordinarnos, localizarnos darnos consejos de cómo y que jugar, donde comer, y hasta cuando había música para bailar.  También usamos las redes sociales para subir fotos en Facebook o en Twitter.

Al día siguiente fuimos a recorrer algunos pueblos pintorescos del lugar antes de volver a casa de mi hermano. Durante el camino de regreso surgieron pláticas que causaron algunas dudas sobre artistas, canciones, fechas y lugares históricos, los cuales fueron verificados usando nuestros teléfonos inteligentes.

Al llegar envolvimos algunos regalos que por cierto fueron comprados a través de internet, nada de ir a las tiendas y estresarnos por el tráfico, la falta de estacionamiento y las largas filas para pagar.

Así que debo decir que esta navidad la tecnología estuvo presente en cada paso para la planeación y ejecución de estas bellas vacaciones. Desde un simple mensaje de texto, usar las redes sociales hasta hacer nuestras compras en internet, puedo decirles con mucha confianza que no sólo escribo de tecnología, sino que también la uso hasta en mis vacaciones.


One of the fastest tools in social media are microblogs like Twitter, yes the little blue bird that taught the world how to “tweet”! According to Digital Wire, Twitter saw a 60% increase in accounts registered to this platform from outside the United States. How is this growth associated with the Spanish speaking countries and Latinos living in this country?

According to Twitter, 50% of this increase came from Spanish speaking countries after they released the Spanish option. However, even when Twitter was not available in Spanish, many countries like Argentina, Chile and Mexico were using this microblog to keep in touch with friends, marketing and media usage.

Currently Twitter is available in six languages including Italian, Japanese, French, German, English and Spanish.This 50% may be coming from all Spanish speaking countries, including Spain (in the European continent), but the number of new opened accounts in Twitter coming from Latin America Countries may be even greater if we consider that Brazil is the country with more number of Twitter users in Latin America. (more…)

Versión en español después de la de inglés

English Version

I remember when I wanted to add a link to a good article in my tweets, but the majority of the URLs where too long for the space provided by Twitter. Then, I discovered the shorten URLs services like Tiny, Tr.im, or Ito (from Mexico and in Spanish). At that time I thought “This is wonderful”, but just few weeks ago, I read a tweet about information on tips for Twitter and a link.  I immediately clicked on the link to find out those tips that could help me to improve my tweets, but the link took me to a website with no tips.  At the moment, I thought, that there was a glitch within these services. Links can take you anywhere including to websites which you wish never to visit or link to a PDF that contains a computer virus.  One solution was not to open any links from anyone you don´t know, but then what is the point of these services for Twitter? Another solution is for these shorten URLs companies to add a feature to their links that if you place the cursor on the shorten URL link, it will show you the actual URL address.  What do you think?

Technology and its risks…

URL

Versión en Español

Todavía me acuerdo de cuando quería agregar un enlace a un buen articulo en mis tweets, pero la mayoría de los enlaces eran largos para el espacio limitado de Twitter. Entonces descubrí el servicio de los acortadores de URL como Tiny, Tr.im, Ito (de Mexico y en español) y otros más.  En ese entonces pensé “Esto es maravilloso”, pero hace un par de semanas, leí un tweet sobre un sitio con consejos para Twitter que incluía un enlace abreviado a un sitio donde se suponía estaría esta información, pero este enlace me llevo a un sitio donde no estaba esta información. Entonces pensé que estos servicios tenían una falla de protección al usuario, que tal que uno de estos enlaces te lleve a sitios de internet que habrías querido nunca visitar o a un documento PDF que contenga un virus.  Una solución sería no confiar en los enlaces que ofrecen otros en Twitter, pero entonces cual sería el punto de estos servicios de acortadores? Otra solución sería que estos servicios de abreviación, incorporaran de alguna forma que cuando posicionaras el cursor sobre el enlace acortado, pues te mostrara la dirección del URL real. Que piensas de esto?

La technología y sus riesgos..

Debate09-1Versión en español después de la de inglés

Today at 7:40 pm Chile’s Presidential Debate 2009 began.  This debate was followed by many Chileans in and outside Chile, using Twitter.  This shows that Twitter is a tool that may serve to democratize the communication between the government/politician and the people of Chile. This South American country is using technology to bring a true democracy to their people.

Versión en Español

Hoy a las 7:40 pm inició el debate presidencial de Chile 2009.  Este debate se siguió segundo a segundo por Twitter. Esto es una muestra de que Twitter es una herrmienta que puede servir para democratizar la comunicación entre el gobierno/los políticos y la gente de Chile. El país sudamericano está usando la tecnología para llevar una verdadera democracia a su gente.

Twitter